الأسئلة الشائعة

تقوم أوشن السعودية باستيراد جميع المنتجات المسموح دخولها إلى الأراضي السعودية والمتوافقة مع الاشتراطات، ماعدا الأغذية والسيارات.

يمكنك التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني الظاهر بالأسفل أو زيارة مقرها في مدينة جدة.

تعتمد مدة التسليم على نوع المنتج ومصدره وطريقة الشحن المستخدمة.

عادةً ما تتعامل أوشن السعودية مع جميع أحجام الشركات، كذلك تقدم خدماتها إلى الأفراد.

يمكنك البدء بالاتصال بفريق خدمة العملاء لديهم لتقديم استفسارك وتحديد المنتجات أو الخدمات التي تحتاجها.

نعم، تتضمن خدمات أوشن عادة تتبع الشحنات لإبقاء العملاء على اطلاع بموقع بضائعهم وموعد وصولها المتوقع.

بكل تأكيد، لا يتم إصدار فاتورة للعميل إلا بعد توقيع الطرفين على اتفاقية استيراد، موضحًا فيها جميع بنود المفاهمة.

تقوم أوشن السعودية بالاستيراد من جمهورية الصين فقط.

تعتمد أوشن السعودية سياسة لحل المشاكل تشمل تقديم حلول بديلة والعمل بشكل وثيق مع العملاء لضمان أقل تأثير ممكن على سلاسل التوريد الخاصة بهم.

نعم، تقدم أوشن السعودية خدمات استشارية لمساعدة العملاء في فهم والتعامل مع اللوائح الجمركية المختلفة لضمان إتمام المعاملات بشكل قانوني وفعال.

بعد الموافقة على عرض السعر، يتم إرسال فاتورة نهائية واجبة السداد للعميل، عن طريق التحويل البنكي إلى حساب شركة أوشن السعودية للتجارة في مصرف الراجحي فقط.

نعم، غالبًا ما تقدم أوشن عروض أسعار خاصة للعملاء الذين يقومون بطلبات كبيرة/صغيرة أو متكررة.

نعم، تقدم أوشن السعودية استشارات حول أفضل وسائل النقل المتاحة بناءً على حجم وشكل البضائع ووجهتها.

لا تقدم أوشن السعودية خدمات تخزين البضائع.

نعم، التأمين على الشحنات أساسي للشحن الدولي للبضائع المستوردة.

تتأثر أسعار الشحن بعدة عوامل، مثل الوزن وحجم البضائع، ووجهة الشحن، ونوع النقل المستخدم. يمكن الحصول على معلومات دقيقة من خلال التواصل مع فريق المبيعات.

يمكنك التواصل عبر الاتصال أو عن طريق تطبيق الواتساب أو البريد الإلكتروني الظاهر بالأسفل أو زيارة مقرها في مدينة جدة.