سياسة الخصوصية

يرحّب بكم فريق عمل “أوشن السعودية”، ويتقدّم لكم بالشكر على ثقتكم به، وتفيدكم “أوشن السعودية” بأنه حرصًا منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن “أوشن السعودية” تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في “أوشن السعودية “، وعليه فإن “أوشن السعودية” توضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
 
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها “أوشن السعودية” وتحتفظ بها في قواعد بياناتها:
المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني ورقم الجوال.
معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
معلومات البضائع المستوردة وتفاصيلها وطبيعة النشاط التجاري وكل ما يتعلق بالعميل وطريقة عمله.
قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين الموقع والمستخدم.
 
ثانياً: هل تشارك “أوشن السعودية ” هذه المعلومات؟
بطبيعة الحال فإن “أوشن السعودية” تسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و”أوشن السعودية” لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة عملها وتيسير التعامل فيما بين “أوشن السعودية” والعميل.
 كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على “أوشن السعودية”، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير مهما كان.
حيث إن “أوشن السعودية” تسعى للحفاظ على سلامة العملاء، فإنه – في حالة ملاحظة “أوشن السعودية” لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن “أوشن السعودية” قد تقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بهم.
 
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة الموقع ؟
تسعى “أوشن السعودية” إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل “أوشن السعودية” ينوّه بما يلي:
تسعى “أوشن السعودية” بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في “موقع أوشن السعودية”.
تعمل “أوشن السعودية” على حماية هذه المعلومات عن طريق سيرفرات معيّنة محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية نظامي برمجي أو Software معيّن.
غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في “أوشن السعودية ” فإننا تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم مهمة جداً له، وهذا حرصاً على “أوشن السعودية ” في توجيه وإرشاد المستخدمين.
 
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين “أوشن السعودية” والعميل ؟
تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي قد يكون فيها طرفاً ثالث، كالمخلصين الجمركيين، والمعقبين، والتقنيين، والموردين، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة.