نحن في أوشن السعودية نفهم أن كل طلب يعكس ذوق واحتياجات عملائنا الفريدة. نظرًا لأن المنتجات حسب الطلب تنفذ خصيصًا لكل عميل، فإننا نتبع سياسات محددة لهذه المنتجات لضمان رضاكم وتقديم الخدمة المثلى:
التعديلات والتصحيحات:
نقدم لعملائنا إمكانية طلب تعديلات أو تصحيحات على المنتجات حسب الطلب قبل البدء بتصنيعها وقبل شحنها من الصين. يرجى التواصل معنا خلال يوم واحد (24 ساعة) فقط وبحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلب لإجراء أي تعديلات ضرورية.
مراجعة الطلب:
يُطلب من العملاء الموافقة على نهائيات التصميم والتفاصيل قبل بدء الإنتاج، التصنيع، والشحن. يجب مراجعة جميع التفاصيل بعناية لضمان تطابق المنتج مع توقعاتكم.
عدم إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال:
نظرًا لأن المنتجات حسب الطلب مصممة خصيصًا لكل طلب، فإننا لا نستطيع قبول الاسترجاع أو الاستبدال بعد البدء في عملية الإنتاج، التصنيع، أو الشحن. نشجع العملاء على التقديم بدقة لضمان رضاهم عن المنتج النهائي.
نقدر ثقتكم في أوشن السعودية، ونعمل دائمًا على تقديم خدمات استيراد تلبي توقعاتكم بأعلى جودة. لأي استفسارات إضافية حول سياسة الاسترجاع أو أي جوانب أخرى من طلباتكم، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف 0550920992.
